本报讯全市信访系统恢复接待群众来访以来，封丘县信访局周密谋划，精心组织，统筹安排疫情防控和信访工作，确保接访人员与来访群众安全。

4月13日，全市恢复接待群众来访，封丘县信访局精心制订接访工作预案，提前准备好消毒液、电子测温计、口罩等防疫物资，专门设立了等候区、测温区、登记室、接待室，每天指派专职人员为来访群众消毒、测体温，严格按照疫情防护标准接待来访群众，全力做好疫情防控工作。在按时接访、主动下访和约访的基础上，不断畅通信访渠道，引导群众利用网络、手机短信、领导信箱等渠道反映诉求，最大限度减少群众上访可能带来的感染风险。加强对来访人员流动信息研判，了解来访群众近期出行信息，预测后疫情阶段信访形势，早谋划、早预警、早防范，制订周密应急预案，防患于未然。

该县以开展信访稳定“大排查、大化解”专项活动为契机，狠抓制度落实，做到关口前移，全面排查和化解不稳定因素，抓早、抓小、抓细，按照“三到位一处理”的工作方法，对信访问题分类施策，逐案攻坚，推动问题及时就地解决。

（杜景生尹祖涛）