本报讯近日，一位大哥从车上搬下两个大纸箱，走进原阳农商银行中心储蓄所营业大厅。见此情景，当日值班的网点负责人主动上前询问客户来意。“这是我下乡收的账款，财务那边催着入账，不知道咱这儿能不能给存下这些零钱？”这位大哥焦急地说。

在现场，当打开客户带来的两个纸箱时，大家都惊呆了：里面放的全部是零零碎碎的1元、5角等面额的零钱，有的还霉迹斑斑。“大哥你放心，我们肯定帮您换，只是时间稍长一些，还请您耐心等待。”网点负责人考虑到清点工作量大、耗时较长，与客户约定了具体的兑换细节。

为及时理清零钱数目，该网点积极协调周边网点分工协作、加班加点，经过3天的清点、核对，两大纸箱零钱才悉数整理清点完毕，总计3万元人民币。

“太感谢你们了，原阳农商银行的服务真好，以后我们的业务就选你们。”在接过3万元存款凭条后，该客户高兴地说。

小服务大情怀，小细节见真情。作为一项免费服务，兑换零钱对营业网点来说是一件费时费力的“苦差事”，特别是破损严重、发霉腐烂的零钱，不仅要保证金额分毫不差，还要进行多次整理以达到残损纸币上缴标准。原阳农商银行始终秉持“用心服务，成就客户”的服务理念，以贴心便捷的金融服务为老百姓“解难事、办好事”，赢得了客户的广泛认可。

（毛渊浩 韩孝娟）