本报讯 为进一步推进“新征程、新动能、新作为”主题实践活动深入开展，近日，新乡移动市区分公司党支部坚决遏制电信网络诈骗多发、高发态势，加强“反诈”工作，切实维护客户权益。

一是压实主体责任。党支部书记作部署，其他领导班子成员与公安部门加强沟通，从技术层面入手，在源头上控制电信诈骗的高发态势。二是加强学习培训。每月至少开展一次“断卡行动”线上或现场培训。同时，对各级渠道开展一对一宣传贯彻，加强渠道店面的“反诈”意识和能力。三是落实客户服务。不定期、多频次开展“反诈”宣传活动，提醒居民“提高警惕不上当”。通过“银发暖心”等活动，协同公安干警用鲜活的案例宣传相关法规，提高全民信息安全意识。四是强化监督问责。针对涉案号码、12321举报号码涉及的渠道和员工进行约谈，对“问题工号”关停、解约、扣罚，消除隐患。五是积极配合公安机关开展行动，近半年内无1例新入网号码涉嫌诈骗。

下一步，该分公司党支部将持续履行社会责任，结合行业特点，积极开展“反诈”相关活动，筑牢电信诈骗的“防火墙”，切实为群众办实事。

（马倩）