延伸医疗服务 让关爱零距离

　　本报讯 近日，河南医药大学第一附属医院人民医院院区（以下简称卫辉市人民医院）“医护到家”平台接到一单特殊的预约。家住卫辉市城郊乡的75岁的刘奶奶，因脑血管后遗症长期卧床，生活无法自理。对于她的家人而言，每一次为老人更换胃管、导尿管都是不小的挑战，不仅要搬运行动不便的老人往返医院，而且时刻担忧着路途的颠簸与可能发生的感染风险。

　　该院重症医学科护士长卢胜英接到任务后高度重视，立即派出经验丰富的主治医师温明好与主管护师韩金芳组成专业团队，前往患者家中。这不仅仅是一次简单的出诊，更是一份承载着信任与生命重托的使命。

　　到达患者家中后，温明好首先严格遵循“医护到家”服务规范，对刘奶奶的身体状况进行全面、细致的专业评估。随后，他耐心向家属解释了更换管路的相关知识及后续护理要点，并郑重请家属签署了“上门服务知情同意书”，确保了服务流程的严谨与医患沟通的透明。

　　在接下来的操作中，温明好与韩金芳展现出了高度的专业素养与人文关怀。他们协同配合，动作精准而轻柔，以最小的不适感，迅速、顺利地为刘奶奶完成了胃管和导尿管的更换。整个过程不仅极大地减轻了老人的身体痛苦，更有效规避了因搬动可能带来的次生风险。

　　操作结束后，患者家属紧握着医护人员的手，感激之情溢于言表：“你们医院提供的这项上门服务真是太方便了，让老人在家就能享受到和医院一样专业的护理，解决了我们家的大难题！”

　　将医疗关怀从医院延伸至患者家中，打通专业照护“最后一公里”，是卫辉市人民医院始终坚守不变的初心，也是医院持续深化便民服务、提升患者就医体验的生动实践。

　　（张晨岩）