提前开展检查群众用电无忧

　　本报讯  日前，获嘉县供电公司城区中心供电所组织人员到所辖各村及社区等处进行网格化走访，梳理外出务工人员名单，便于提前开展用电检查，实现报装及抢修工单管理前置，提高供电服务质效。

　　据往年经验，获嘉县长年外出务工人员近6万人。临近年关，返乡人员增多，用电负荷随之增高。长期无人空屋及部分老旧房屋普遍存在户内低压接户线老化、线径偏细和空气开关配置偏低等安全隐患，客户侧设备可靠运行水平较弱。对此，获嘉县供电公司提前部署，多措并举，确保返乡客户用电可靠。

　　一是及时优化调整电网运行方式，对容易出现过载的台区和线路，通过线路和台区改造、设备维护等方式，提高设备的供电可靠性。密切关注台区用电负荷，开展动态巡视，确保相关台区不出现过载、满载运行。二是组织供电所主动与各村及社区沟通，建立完善返乡人员台账，提前检查其下户线、表箱，在表箱上张贴供电服务公示纸，在三级微信群和朋友圈大力宣传网格电话和“我要找电工”小程序，及时满足返乡人员咨询诉求。三是建立快速响应机制，为返乡人员开通用电报装绿色通道，贯彻“容缺受理”制度，实现当天申请，当天用电。报装期间了解其额外用电诉求，并义务为其检查户内线路、开关、漏电保护器等，及时排除安全隐患。

　　下一步，获嘉县供电公司将持续关注返乡人群用电，在度冬及春节保供中“抢修、保供、服务”多管齐下，全力以赴战寒潮、保供电、护民生。

（冯楠）