寒冬送暖情系万家 确保用户安全过冬

　　本报讯  入冬以来，随着气温逐步降低，电采暖设备成为居民温暖过冬的重要保障。为保障辖区用户安全、可靠用电，日前，辉县市供电公司组织工作人员开展对电采暖用户专项走访与用电检查活动（如图）。

　　在走访过程中，辉县市供电公司工作人员深入社区居民家中，仔细检查电采暖设备的运行情况，对配电箱、开关、插座等进行全面“体检”，及时排查并消除潜在的安全隐患，确保设备“零缺陷”运行。同时，工作人员还发放了“供电服务连心卡”，为社区居民详细讲解电采暖环保、舒适等特点，以及采暖期执行峰谷电价政策的时间、优惠幅度和大功率家电使用的安全注意事项。

　　在用户艾女士的家中，辉县市供电公司工作人员对其制暖设备进行了详细检查、用电分析、电采暖电价宣传，通过对用户进行合理的用电分析，手把手教会用户通过“网上国网”APP进行峰谷电价变更，给用户每千瓦时节省电费4分钱到5分钱。

　　通过走访活动，辉县市供电公司不仅为电采暖用户送去了温暖和安全，也体现了供电部门对民生需求的高度关注和积极响应，进一步提升了供电服务的质量和形象，确保了电采暖用户能够安全、舒适地度过寒冷的冬季。

　　（赵琳 石琨 冯嘉 文/图）