“村网共建”护航用电安全畅通供电服务“最后一公里”

　　本报讯 “大娘，电热毯、热水壶、空调不能共用一个插线板，这样可能导致插座过载，甚至引起火灾。”日前，获嘉县供电公司城区中心供电所位庄服务站台区经理张光纪带着专业工具穿梭于位庄村的大街小巷，巡视台区线路的同时，积极向群众宣传冬季安全用电知识。

　　受冷空气影响，获嘉县气温大幅下降。村民纷纷用起了电暖器、电热毯等取暖设备，用电负荷持续增长。为保障群众冬季取暖用电无忧，获嘉县供电公司各中心所充分发挥“村网共建”优势，在用电服务、信息共享方面加强与当地村委会的协同联动，全面加强供电服务工作。

　　该公司工作人员利用线下走访的形式，向客户发放冬季用电安全宣传单，加大对客户安全用电、节约用电的知识宣传力度。组织人员对辖区线路设备进行全面细致的梳理排查，主动了解客户近期用电负荷增减趋势，及时掌握用电负荷变化和用电需求。倾听居民关于取暖用电方面的担忧和问题，对居民取暖用电设备进行全面检查，重点查看电表箱、配电箱等关键设备运行情况，对排查中发现的问题及时处理，消除各类安全用电隐患，全力为群众冬季安全用电保驾护航。

　　与此同时，该公司各供电所根据历年的冬季负荷曲线，及时分析当年冬季的负荷特性，持续关注电网负荷变化，提前制订应急处理预案，做到“遇事有备”。加强电力设备运维巡视次数和深度，保障设备运行良好。常态化利用无人机进行“地面+空中”线路巡视，对配电线路进行无死角检查，对线路通道周边的建筑物等区域进行细致检查，筑牢线路安全防线。

　　1月份以来，获嘉县供电公司所辖供电所工作人员共发放安全用电宣传材料320余份，帮助群众解决用电问题8处。下一步，该公司将继续完善“村网共建”电力服务，拓展服务内容与方式，畅通农村群众供电服务“最后一公里”，真正做到“服务有心、用电无忧”。

（刘静）