上门办证解民忧 贴心服务暖人心

　　本报讯  近日，市公安局凤泉分局宝山东路派出所社区民警贾兰在开展常态化入户走访工作时，践行“人民公安为人民”的宗旨，主动为辖区一名行动不便的居民提供上门办理身份证服务，获得当事人及家属的高度赞誉。

　　11月初，贾兰走访建材社区时，接到一名居民的求助。该居民原有身份证即将到期，但因身患疾病、长期行动不便，无法前往户籍窗口办理换证业务，此事成了困扰其多日的难题。了解情况后，贾兰积极联系社区居委会工作人员，共同商定上门服务时间，形成“警社联动、合力助民”的良好工作格局。

　　次日，民辅警携带相关设备，会同社区工作人员来到居民家中。他们耐心帮助居民整理仪表、选择背景、调整光线，顺利完成身份证照片采集和信息核对等全部流程。待身份证制作完成后，贾兰第一时间领取证件，再次上门将崭新的身份证交到居民手中。居民连声道谢：“真是太感谢咱们民警了，实实在在为我们老百姓解决了困难！”

　　此次上门办证服务，是凤泉分局宝山东路派出所深化“我为群众办实事”实践活动的具体体现。贾兰用实际行动将便民服务从“窗口”延伸到“家门口”，变“被动服务”为“主动上门”，不仅切实解决了特殊群体的办证难题，而且拉近了警民距离，展现出公安机关服务人民、心系群众的良好形象，为平安社区建设注入温暖力量。

　　（张渭佳）