提供周到服务获得用户赞誉

　　本报讯  日前，长垣市孟岗镇西南寨村村民王志胜将一面写有“尽心尽职、服务周到”的锦旗送到了长垣市供电公司蒲东中心供电所孟岗服务站。

　　据悉，王志胜以跑出租车为生，平时很少在家。10月18日夜晚，他家里突然停电，看着别人家灯火通明而自己家一片漆黑，孩子害怕就赶紧打电话求助爸爸。然而王志胜由于职业原因不能及时赶回去。这时，他想到了储存在通讯录里的台区经理郭俊亮师傅的电话，就赶紧打过去电话求助。

　　接通电话后，郭师傅详细了解具体情况，就把吃了一半饭的碗放下，迅速带上电力工具，赶赴到了王志胜家里。经过仔细排查，确定由于家里增加了大功率电器造成了负荷过大，原有开关承载不了造成了跳闸。郭师傅迅速拿出工具更换开关，顺利恢复了供电，并耐心地向王志胜的家人说明故障的原因和用电注意事项。为表达对郭师傅的感激之情，王志胜专门制作了一面锦旗送到了供电所。

　　“这都是我的职责所在，以后我会继续努力，为大家提供更加优质的服务。”郭俊亮信心十足地表态。

　　下一步，该公司将不断提升服务质量和水平，向客户提供更加可靠、安全、优质的电力服务。 （刘冬东）