政务服务“三办”助力营商环境提升

　　本报讯  近年来，高新区自然资源规划建设局坚持以提升企业满意度为导向，推出更强有力、更大效能的改革举措，持续深化政务服务改革，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，助力企业高质量发展。

　　从“粗放管”到“精细办”，明确服务对象“一盘棋”。以往，工程建设项目类别审批模式粗放，审批效率低下。为了打破这一瓶颈，该局统筹考虑企业的需求和利益，制定更加全面、更加细致的服务措施，点对点为企业解难题、办实事，确保每一个服务对象都能享受到优质、高效的服务。

　　从“常规办”到“智慧办”，工作内容实现“加速跑”。传统的政务服务模式存在局限性，难以有效、快速、持久地解决企业的办事需求。该局建立健全事前项目咨询机制，工作人员主动靠前服务，提前介入项目规划及建筑方案报批，助力企业提前发现并解决项目规划和设计阶段的问题，有效提高了项目审批的通过率。

　　从“办事难”到“极简办”，审批流程按下“快捷键”。曾经，工程建设类项目审批手续多，办理流程繁琐，企业感叹事难办、跑路多。如今，该局减环节、压时限、提效率，率先实施项目分级分类审批制度，根据项目性质、规模及重要性等因素，制定科学、合理的审批标准和程序，“即收即办”“快审快批”，实现审批服务质量和效率双提升。

（高创）