依法行政有力度 执法服务有温度

　　本报讯  长垣市自然资源和规划局全面推进服务型行政执法建设工作，先后荣获全国自然资源系统“七五”普法先进集体、全省自然资源依法行政先进单位、全省自然资源服务型十佳单位、河南省服务型行政执法示范点等称号。

　　强化行政指导，做好跟踪服务。以服务民生为出发点，秉持柔性执法理念，坚持事前提示、事中指导、事后回访机制，建立从建设项目拿地到规划土地核实全流程行政指导，实行“扁平化、无缝隙”管理，发现问题及时化解，现场办公服务，助力企业健康发展。

　　强化行政调解，多元化解纠纷。开通“12336”“8879336”热线，由专人接听、解答。设立行政调解室，“零距离”倾听群众诉求；对涉及地权争议、征地矛盾等纠纷，引导当事人优先进行行政调解。全年共办理行政争议口头调解10件，达成书面调解协议2件，调解成功率95%。

　　强化便民措施，优化营商环境。持续深化不动产登记服务改革，全面实施“三交证”举措。率先实现不动产登记费电子票据发放、带押过户、带押变更抵押物房屋交易在线核税和缴税。持续推进非公证继承登记告知承诺制和遗产管理人制度。长垣市20个住宅小区5949户业主已实现“拿房即拿证”，50家房产公司完成“交地即交证”工作，8个项目完成“验收即发证”工作。

　　下一步，长垣市自然资源和规划局将全面推进行政指导，切实做到“规范执法、高效服务”，为全面推进依法行政建设作出新的更大贡献。