“绣花功夫”尽显为民真情

　　城管执法队员到乔谢公租房小区开展“城市管理执法服务进社区（小区）”宣传活动

　　本报讯  近年来，新乡市城管局以服务型行政执法示范创建为抓手，推进行政执法水平整体提升，用“绣花功夫”尽显为民真情。

　　着眼科技赋能，提升执法质效。依托大数据、人工智能等前沿技术打造智慧城市“运管服”平台，建立5分钟“快反机制”，24小时受理市民群众的投诉和举报，着力解决好群众“急难愁盼”问题,真正做到了为民排忧解难。

　　推进柔性执法，传递法治温度。在机动车违停领域创新推行“五分钟短信提醒”“10分钟到场撤销处罚”等柔性执法方式，致力打造“文明柔性执法、微笑细致服务”的新乡城管新名片。

　　聚焦精细服务，增强群众获得感。推动城市管理触角向城市生活延伸，倾心打造38座城管爱心驿站。站内配置饮水机、空调、手机充电器等设备设施，方便群众“渴可饮水、夏可避暑、冬可取暖”。截至目前，累计向群众提供各类服务17万余次。

　　在今后的工作中，新乡市城管局将持续践行“人民城市人民管、管好城市为人民”理念，深入推进服务型行政执法，为推动城市高质量发展作出新的更大贡献。