市二院召开第二季度医患座谈会

　　本报讯 为加强医患沟通，提升患者满意度，近日，由市二院客户服务部与纪检监察室联合组织的第二季度医患座谈会在该院烧伤大楼一楼会议室召开。

　　会议邀请全院各临床科室住院患者、家属代表30余人参加，市二院党委委员、副院长崔永健和各职能部门负责人与大家进行交流。

　　座谈会广泛征求各住院患者和家属在院期间对医院的医疗、护理服务技术、服务质量、后勤管理等方面的意见和建议。

　　一名24年前的老病友——市二院第一例肾移植患者赵女士激动地说：“是市二院给了我第二次生命，让我终于有机会可以表达感激之情，我们一家四代人把健康交给市二院，放心！”当天参加会议的患者及家属均表达了住院期间的感受和体验，特别对医院的医疗、护理服务技术、服务态度，以及病区助理办理入出院手续让患者少跑路等，均给予高度赞扬，并且表示非常愿意向身边的患者朋友推荐市二院。

　　崔永健对患者和家属给予医院的信任和支持表示感谢，对提出的意见和建议现场解答，需要后续解决的问题，督促相关职能科室尽快落实并给予反馈。崔永健表示，医院将努力为患者提供优质的医疗技术与满意的服务，营造温馨舒适的就医环境。

　　（陶瑞琪）