本报讯 近日，为了方便群众可以随时查询到医保相关信息，牧野区医保局在区政务服务大厅门口设置了一台医保自助查询机，可以提供24小时全天候查询服务。个人通过居民身份证明或医保电子凭证进行登录，可以查询个人医保信息、医疗保险缴费信息、医疗账户收支明细和医疗消费等信息。

在以往，医保信息查询需提供证明材料，在人工窗口进行办理，业务多时需要排队等候，一般需要十几分钟才能办完。现在有了医保自助查询机，一两分钟就能查询完结，大大缩短了办事时间，提升了办事效率，方便了群众及时获取相关医保信息。

下一步，牧野区医保局将不断优化办事流程、增加服务设施，提高医保窗口服务质量、办事效率和信息化水平，为群众办理医保业务提供更加方便的服务。

（牧医宣）