第A04版:
    
长垣市供电公司
提供“供电+能效”服务 引导客户科学用电

本报讯 “能效账单不仅能提供用能总量分析、电力市场化交易分析,还能为我们提供经济节能建议,帮助我们降本增效,为我们企业发展保驾护航。”日前,长垣市恒祥机械有限公司负责人对上门开展能效走访服务的长垣市供电公司营销服务人员说。

为进一步优化电力营商环境,精准服务企业发展,提高社会能效水平,长垣市供电公司深化“供电+能效”服务。依托“网格化”管理,组织供电所员工对辖区内企业用户开展能效走访活动。详细了解企业近期生产、经营状况及用电需求,解决客户用电难题;依托网上国网APP电能能效账单功能,为其提供电量电费构成、变压器损耗和负载、因素分析、能效评价等电能基础分析、综合能效诊断等服务;结合企业用电性质和特点,量身定制用电方案,帮助客户优化用电结构,提高用能效率,节约生产成本,促进企业提质增效;“面对面”“手把手”为客户宣传指导“一站通”办电、“刷脸”办电、“零跑腿”办电等便捷服务模式,为企业用户纾困解难。

此外,该公司还将能效服务纳入业扩、检查专业供电服务业务流程,由业扩人员为报装客户提供“供电+能效”双方案,开展新增客户的用能信息收集;由用电检查人员开展存量客户用能信息普查,为潜力客户现场解读能效账单和综合能效诊断报告,帮助客户实时掌握能耗情况,有效优化能效和运营,让客户真切感受到用能之便利与高效。截至目前,该公司已对辖区内50余家企业用户进行了能效走访服务,为大家现场解读能效账单、综合能效诊断报告。

在今后的工作中,长垣市供电公司将在总结经验的基础上,持续深化“供电+效能”服务,不断丰富服务内容,创新服务方式,提高服务品质,着力构建具有供电服务水平和能效服务水平的新型业扩服务模式,为优化电力营商环境、助力地方经济社会高质量发展作出贡献。(邢绍静 林鑫)