
本报讯 今年以来,新乡县供电公司坚持主动服务、靠前服务,组织营销部和中心供电所专业技术人员开展企业客户专项走访活动,宣传电费电价政策,详细了解企业客户的生产情况、用电负荷情况,对企业供电电源、用电设施、用电运维管理现状进行分析,帮助企业检查生产设备。
新乡县供电公司结合企业生产情况和用电负荷特点,帮助客户制订科学的用电方案,指导客户节能降损、错峰用电,帮助客户解决实际用电问题,为企业送去节能增效“良方”,持续提供“供电+能效”服务。
除此之外,新乡县供电公司还广泛征求客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建议,详细解答企业关心的电价、业扩、设备维护等方面的问题,为企业客户提出优化用电的贴心建议,给客户提供更好的服务。
截至目前,新乡县供电公司共走访客户62家,提供节能优化建议45条,进一步提升了供电服务水平。
(张文哲 赵培)