近年来，郑州银行坚定践行金融为民的使命担当，全面落实国家外汇管理局“一揽子”外汇业务便利化政策，线上线下业务齐头并进，着力打通外汇政策红利的最后“一公里”，加大对稳外贸工作的金融支持力度，为新乡市对外经济发展保驾护航。

提供优质贴心服务 跨境金融服务7×24小时“不打烊”

2021年7月中下旬，我市遭遇持续强降雨，引发洪涝灾害，加之严格的疫情管控，企业经营面临较大困难。其间，郑州银行某客户急需接收海外捐款，为保证该笔业务的顺利落地，郑州银行新乡分行第一时间启动应急预案，分行、总行加强联动，紧急安排多名外汇人员24小时驻守行内，及时高效地保障了1700万元业务的顺利办理，获得客户的高度好评。同时，郑州银行还积极引导客户使用线上服务渠道，保障国际业务处理的连续性和及时性。自外汇便利化政策实施以来，郑州银行新乡分行办理跨境人民币便利化收付汇业务2笔，合计约为人民币1700万元；落地实施资本项目收支便利化业务1户，约为2940万美元。

积极宣传和落实便利化政策

为在常态化疫情防控条件下不断深化外汇便利化政策落实，今年以来，该分行积极联动，成功举办3次外汇业务专场直播线上银企对接会，并每季度深入企业进行走访调研，为企业跨境金融业务提供解决方案。在为企业提供高效跨境结算中，郑州银行始终践行“六稳六保”的理念，严格落实外汇管理局稳外贸稳外资工作。具体包括实施便利化电子单证审核，节省企业的时间成本；对于办理等值5万美元以上的服务贸易等项目付汇需要向税务机关备案的企业，全面落地服务贸易付汇电子税务备案表查验形式；对于办理资本项目业务的企业，免于提前审单，仅凭支付命令函即可办理外汇收支业务，实现了“事前零单据+零审核”。

创新新一代国结系统 提升外汇业务智能化水平

为了更好地满足业务发展需要，提升业务办理的规范化、智能化水平，郑州银行于2021年年底创新外汇产品模式，上线新一代国际结算系统。

操作更快速。郑州银行国结系统和信贷系统审批并行，自动出账。客户经理在国结系统发起登记业务时可将业务信息同步传给信贷系统，国结系统和信贷系统同时进行操作，信贷系统审批成功后系统自动出账。客户在实际办理业务时无需再去前台进行各项手工操作，前台也无需备款，此举大大提高了客户办理业务的效率。

管理更便捷。开发了统一登录门户，经办人员可实现全行内国结系统、清算系统、电证系统随意切换。经办行可在门户中看到自己业务量的统计及对应一级行的业务份额占比。国内信用证“六合一”，系统可抓取信息到开证、交单、承兑等多个步骤，有效缩短了客户办理业务时间。

监管更有效。通过静态数据的维护，客户可享受到国结系统针对汇率、费率的统一管理。同时，加入了代理行管理的功能，便于代理行相关业务权限及反洗钱问卷的集中管理，可实时查询相关业务档案。

下一步，郑州银行新乡分行将继续推进外汇便利化政策落实落细，以外汇便利化政策为抓手，优化线上及多渠道服务方式，助力企业解忧纾困，以高效优质的跨境金融服务切实为企业降成本、提效率，稳住外贸外资基本盘。

（刘明明）