本报讯 “来大厅办事儿不用排队，自助机办理有专人指导，既能减少人员接触又提高了工作效率，一事一消杀让人真放心！”近日，到经开区行政服务中心办理增值税发票业务的张女士，从进入该中心大厅到增值税发票领取，不到5分钟就办完了。

大厅办事群众多、人流量大、人员密集，是疫情防控的重点区域之一。经开区行政服务中心加大疫情防控力度，紧盯疫情防控各个环节，对所有进入大厅的人员严格执行“戴口罩、扫码、测温、酒精消毒、一米线登记”等措施，每一项工作都认真仔细，多措并举做好服务大厅的疫情防控工作，为群众和企业提供安全舒适的办事场所（如图）。

该中心窗口工作人员严格落实防护措施，提醒办事群众规范佩戴口罩，监督办事群众保持一米安全距离。对重点公共区域加大消毒频次，确保消杀不留死角。同时，大力宣传和提倡线上办理业务，减少人员流动和聚集。

经开区行政服务中心还创新政务服务模式，出台了一系列便民举措，开设“汛期服务专享通道”，为受灾纳税人提供预约不限时服务；开设“企业直通车”，为该区企业提供“一件事一次办”绿色通道；推行“不见面”审批，开展网上办、免费邮寄等非接触式服务，引导群众提前咨询、自主网上办理、即办即走；安排专人负责帮办、代办业务，办事群众在材料齐全情况下只需在等候区等待，代办员将其业务送至审批窗口办理，避免群众在大厅聚集，降低病毒传播风险。

7月以来，该中心共网办审批4350件、代办审批98件、解答群众咨询80余次，收到群众锦旗4面，确保了服务质量和效率不受影响。

（程亚茹 文/图）