本报讯 今年以来，原阳县信访局用心解决群众反映的问题，全县信访形式明显好转。

一是认真做好各类矛盾的排查化解工作。该局要求各责任单位对可能引发信访问题的不稳定因素进行排查，着力抓好农民工工资、社保问题、问题楼盘等容易引发群体性矛盾的热点问题的排查。对排查出来的问题，要认真梳理，落实到人，切实做好“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。

二是加大疏导调解力度。该局强化诉调对接疏导化解工作机制，加强信访疏导调解中心力量，组建专业律师团队，调解人员由4人增加到13人，根据职责划分为6个调解室，按照能调尽调的原则，将信访案件分到各室进行调解，坚持解决实际问题和教育相结合，抓早抓小，努力把问题化解在基层，解决在当地。

三是坚持案件集中研判。该局充分发挥信访工作联席会议作用，召集有关乡镇和县直单位主要负责人，对疑难信访案件和利益群体进行研判，特别是拖欠农民工工资、问题楼盘等热点难点问题，时刻掌握案件进度和人员动态，针对新情况、新问题提出处理措施，有力促进信访问题的化解。 （牛亚丽）