今年是我市全国文明城市复查的大考之年，确保成功蝉联全国文明城市关系到新乡的发展大局，关系新乡人民的根本利益，因此，工商银行新乡分行采取多种措施积极配合政府创建全国文明城市开展“网点环境美化”活动。

该行要求辖属营业网点加强物品、设备、设施的精细化管理，确保设施设备物品及时归位；精简纸质宣传资料的张贴与摆放，清除网点内外无关、过期宣传资料。全体员工利用下班时间，主动划分各自责任区域，对内、外部环境、部分卫生死角盲点及办公桌面进行了彻底清洁。将办公用品、票据单证实行定置化管理，摆放整齐，对地面、门窗、柜台及各类物品进行清洁，对通知、公告，宣传折页等张贴物重新进行整理。在这样一个“人人动手，人人参与”的环境氛围下，网点面貌焕然一新（如图）。干净整洁的环境不仅使员工在工作中舒适愉快，也能给客户留下良好的印象，在这种舒适的环境中客户也更容易获取和接受工作人员推荐的营销信息。

网点的形象提升工作不是一朝一夕的，在于长期坚持并不断完善和优化。下一步，该行将继续努力做好每一个细节，将营业网点内、外部的卫生环境整洁程度全面提升，让客户享受到便捷、舒适的办理业务环境。