本报讯2019年6月20日，家住红旗区的张女士投保富德生命人寿新乡中心支公司康健无忧重大疾病保险，保额10万元；附加住院费用补偿医疗保险，保额1万元；附加住院每日补贴保险，每天保额140元；附加康悦人生费用补偿医疗保险，年缴保费4817元。

2019年11月底，张女士出现便血，起初以为是上火导致，调养几天后不见好转，遂前往新乡医学院第三附属医院就诊。经肠镜检查后确诊为直肠癌，随后前往河南省肿瘤医院住院治疗。住院期间，富德生命人寿新乡中心支公司工作人员前往医院探望并送去慰问，同时协助客户准备理赔资料。

今年3月16日，张女士的家属递交了理赔资料，公司理赔人员第一时间向业务员及家属了解诊疗经过并展开调查。经核实，张女士所患疾病属于保险理赔范围。公司快速受理、结案，3月底将重疾保险金及医疗费用保险金16.69万元理赔款转入张女士账户。客户收到理赔款后，对富德生命人寿新乡中心支公司高效快捷的服务由衷地表示感谢。   （李超）