本报讯原阳县赵女士是一位小学老师，投保了天安人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险，保额11.6万元，20年缴费，年缴保费4235.16元。

今年年初，赵女士不幸被确诊为甲状腺癌。天安人寿新乡中心支公司客服人员接到报案后，一边安抚赵女士焦虑的情绪，一边迅速联系医院尽快拿到病历资料。经过治疗，赵女士病情逐步好转，于4月9日将完整的理赔资料交到公司。案件当日结案，当日赔款到账，向赵女士赔付重大疾病保险金11.6万元，免除续期保费8.05万元，合同继续有效。同时，赔付该险种特有的重大疾病“特别关爱金”2.9万元。

赵女士收到理赔款后，向公司服务人员表示感谢。她表示，平时一心关注教育，没有过多地了解保险，没想到保险在关键时刻能让自己治病无忧。现在，赵女士逢人便称保险好，还让自己在家待业的妹妹加入了天安人寿新乡中心支公司，给更多的人送去保障。（天安）