红旗区交通运输局

践行“二马”机制全力为民解忧

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  本报讯 今年以来,红旗区交通运输局积极践行“马上办理、马路办公”工作机制,切实履行责任担当,在办证审批服务、解决群众急难盼愁问题上,积极探索便民利民服务新模式,提升服务效能。

  在交通运输行政审批事项上,该局强力推行“一窗受理,一站审批”“一件事一次办”“马上办理”服务机制,打破行政审批传统模式,不再局限于申请材料的形式审查和基本的文书格式,进一步优化审批流程,在受理、审核、办结环节,全面推行容缺受理、告知承诺服务模式,提升群众办事的便利度和满意度。

  针对高校学生周末回家行李多、乘车难、多次换乘的问题,该局联合新乡汽车东站开展了高校学生“校园直通车”定制化服务活动,建立微信群为学生提供咨询服务,开通了学生专线,为广大学生提供安全、便捷的乘车服务。

  据了解,227省道京港澳高速立交桥至申店村路段车流量较大,车辆通行类型及路况复杂,易发生交通事故。在了解到这一情况后,红旗区交通局高度重视,积极协调交警部门实地查看,并筹资9万余元在该路段设置信号灯,有序控制过往车辆,提升道路安全性,受到当地群众广泛好评。

(红交运)