本报讯 近日，邮储银行新乡市获嘉县史庄镇营业所收到一封感谢信，写信人郭先生在信中写道：“感谢邮储银行工作人员以及当地公安民警，正是你们的耐心讲解和及时阻止，帮我挽回了巨大的经济损失，你们视客户为亲人，为你们认真负责的精神点赞！”

据了解，郭先生之前到邮储银行新乡市获嘉县史庄镇营业所，要求开办一类卡并开通手机银行业务。大堂经理询问其办理用途时，得知郭先生在网上遇到几个自称是证券公司专业团队的人，可以提前得知股市波动内幕消息，只需下载指定APP，就可以帮助郭先生操作买入卖出，赚取高额利润。但要求郭先生先到银行开立一个一类账户，并开通手机银行，向指定的账户转账。

银行工作人员立刻判断这是个典型的骗局，告知郭先生绝对不要相信，更不能转账。但经多次劝说，郭先生还是执意要开户并向对方账户转账5万元。工作人员一边安抚郭先生拖延时间，一边拨打110向公安机关报案。公安民警第一时间赶到网点，告知郭先生这是一种典型的网络诈骗手段，帮助郭先生删除了诈骗人员的QQ号和手机上安装的APP,并帮其安装注册了国家反诈中心APP，一再叮嘱他要提高防诈骗意识。在邮储银行工作人员和公安民警的共同努力下，这起网络诈骗被成功堵截，为郭先生挽回了至少5万元的经济损失。

长期以来，为遏制网络诈骗案件的高发态势，邮储银行新乡市分行积极履行金融机构社会责任，密切配合公安机关及时、高效开展反诈骗工作，多渠道、全方位开展反诈骗宣传，提升公众防骗意识和识骗能力。同时，持续加强前台人员柜面识别能力，对转账客户严格执行“五必问”制度，对开户客户认真核查身份、开户用途等信息，从源头把控风险，坚决斩断犯罪资金链条。