封丘县供电公司

以纪检监督“硬约束” 提升营商环境“软实力”

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  本报讯  11月11日,封丘县供电公司营销部开展专项行动,以“零容忍”态度整治客户受电工程“三指定”问题,通过制度约束与长效监督,构建公平透明的电力营商环境。

  封丘县供电公司将“三指定”问题整治与党风廉政建设深度融合,通过“以案促改”专题会、典型案例剖析会等形式,组织全员学习“小微权力”岗位“红线清单”。公司领导带头讲授“廉政微党课”,结合供电服务领域违规案例开展沉浸式警示教育,引导员工树牢“合规办电、阳光服务”意识,从源头杜绝“指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位”等违规行为。

  构建“纪检+专业”联合监督机制,聚焦业扩报装、收费管理等关键环节,采取“四不两直”方式开展明察暗访。通过客户回访、现场核查、流程倒查等手段,重点整治服务态度差、办电流程不规范等问题,主动接受社会监督,形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的防控机制,确保问题早发现、早整改。

  深化“阳光业扩”品牌建设,保障客户知情权。推行“三零”“三省”服务,简化审批流程,实现办电信息“全程可查、全程可溯”。建立月度营商环境例会制度,动态优化服务举措,推动“被动整改”向“主动预防”转变。

  下一步,封丘县供电公司将持续以纪检监督“硬约束”,提升营商环境“软实力”,以实际行动全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨,为打造一流电力营商环境提供坚实保障。

  (张秋胜)