外籍友人点赞“高新效率”

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者孙保军 通讯员 高创 文/图）“Yahan ki service bohat zabardasthai! Amlay ne bohat shaistagi sepeshaya,shukriya（这里的服务太棒了！工作人员非常热情，谢谢）!”巴基斯坦友人AJMAL HUSSAIN（阿杰马尔·侯赛因）在拿到营业执照后对高新区政务服务中心工作人员连连称赞。

　　近日，外籍友人到高新区政务服务中心办理企业登记业务。高新区政务服务中心虽无外商投资企业审批权限，但“帮办代办”人员第一时间主动对接市政务服务中心，详细了解业务办理要求与流程后，全程陪同外籍友人赴市级窗口高效办结业务（如图）。工作人员借助翻译软件与外籍友人顺畅沟通，积极协调市政务服务中心多部门窗口联动，统筹推进材料审核、信息录入、证照发放等关键环节，确保业务高效、顺利办结。此外，“帮办代办”人员还贴心准备了中英文对照版企业登记材料，为企业后续运营及各类申报工作提供精准支持，赢得外籍友人的高度认可与由衷赞赏。

　　据了解，高新区“帮办代办”团队始终坚持“企业和群众需求在哪里，高新服务就延伸到哪里”的工作理念，持续强化跨层级、跨部门协同服务能力，不断健全“帮办代办”服务体系，组建专业化服务队伍、设立园区便企政务服务站、明确服务标准和服务规范，已累计为各类重点企业和项目提供“帮办代办”服务百余次，得到企业的高度评价。

　　下一步，高新区政务服务和大数据管理局将持续聚焦企业“全生命周期”发展需求，拓展“帮办代办”服务覆盖面，推动政策咨询、材料准备、审批办理等环节一体化、便利化。同时，加强与市场监管、税务等部门的协同联动，不断提升政务服务的专业性、协同性，努力让每一位投资者、每一位办事群众都能感受到高新政务服务的速度与温度。