小小警务室 保障大平安

　　小小的警务室，看似平凡，却承载着整个社区的安宁与和谐，成为群众心中最坚实的安全堡垒。

　　长垣市南蒲街道共有两个警务室，分别是驼人新城警务室和阔寨社区警务室。驼人新城警务室位于长垣市南蒲街道医疗器械交易中心，下辖16个行政村、8个居民小区，户籍人口23661人，暂住人口2875人，注册企业234家。阔寨社区警务室位于长垣市南蒲街道向阳路与至德路交叉口，下辖6个行政村、27个居民小区、5栋写字楼，常住人口45554人，暂住人口780人，注册企业963家。两个警务室自成立以来，积极践行新时代“枫桥经验”，将守正创新的理念融入到日常工作中，坚持以群众路线为主导，以科技手段为辅助，服务辖区群众，严格社区各项管理，取得了良好的社会效果。

　　为解决群众办实事“最后一公里”问题，两个警务室分别开展了24小时自助服务，办证群众可以在24小时自助受理一体机上根据文字语言提示自行操作办理居住证申领、补领，身份证补领、换领，新生儿登记，死亡销户等业务，通过自助受理既让群众享受到了出门即办的便捷，也缩短了办事等候时间，全面提高了群众的政务服务体验，满足了多元化的服务需求。

　　为做到矛盾不上交，南蒲派出所积极推动“公调对接”，联合南蒲司法所建立调解室，与警务室建立“警社共建”调解工作机制，推行矛盾纠纷“三色预警”制度和社区民警就近接警制度，发现矛盾纠纷不等群众报警，社区民警第一时间介入，力争源头上化解，打造矛盾纠纷化解全流程链条。

　　鉴于近年来电信诈骗犯罪频发的特点，两个警务室积极开展反电信诈骗宣传活动。通过悬挂宣传横幅，发放宣传单，组织辖区内沿街门店、三级消防单位等场所员工及群众进行反电信诈骗学习等方式，向群众普及电信诈骗的手段和预防方法，提高了群众的警惕性，有效减少了电信诈骗案件的发生。

　　在巡逻防控方面，两个警务室加大对重点区域和时段的巡逻力度，增加了巡逻频次。无论是白天的繁华街道，还是夜晚的寂静小巷，都能看到民警巡逻的身影。他们时刻保持警惕，及时发现和处理各类安全隐患，有效遏制了违法犯罪活动的发生。此外，两个警务室还与社区居委会、物业等部门密切合作，形成了治安防控的强大合力。通过建立健全信息共享机制，及时掌握社区的治安动态，做到早发现、早处置。

　　为了进一步密切警民关系，两个警务室积极推广使用警民网格微信群，实现了警方与群众的及时沟通和信息交流。通过警民网格微信群，群众可以直接报警、求助，警务室可以通过平台发布警情通报等信息，既服务了群众，密切了警民关系，又真正实现了“人融”“事融”“情融”的专业化、细致化服务，赢得群众的连连称赞。驼人新城警务室和阔寨社区警务室自成立以来获赠锦旗16面，妥善解决矛盾纠纷366起。

　　相信在未来的工作中，两个警务室将继续发挥其重要作用，不断创新工作方式方法，提高工作效率和服务质量，为维护社会治安秩序、保障人民群众生命财产安全作出更大的贡献。

　　（陈阳）