推动高效办成“退休一件事”

　　本报讯 “我今年马上就到退休年龄了，要开始申报退休了，之前问了许多朋友都说要跑好几趟，需要先查档案，再提交资料，等审核通过后才能够申报呢，看来要想享受退休待遇要等好长时间了。”近日，卫辉市居民陈女士对笔者说。

　　退休申报事关人民群众切身利益，为深入贯彻《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神，结合《河南省“退休一件事”联办工作实施方案》，卫辉市行政审批和政务信息管理局紧盯退休职工反映强烈的退休办理环节多、资料多、跑动多、时间长等问题，全力打造高度集成、极速简办、高效便捷的“退休一件事”服务新模式。

　　高效办成“退休一件事”上线后，将原需要多部门、跨层级办理的退休资格确认、养老保险待遇计发、医保在职转退休、退休提取公积金等10个事项整合为“退休一件事”，群众通过一体化政务服务平台和豫事办APP在线提交“退休一件事”申请表和相应材料，即可“一键办理”，实现了由“多头跑”向“一站式”的转变。同时，在社保中心服务大厅设立“退休一件事”联办窗口，用人单位和职工群众办事由“多地、多窗、多次”转变为“一地、一窗、一次”，实现多个服务事项“一次告知、一表申请、一套资料、一窗（端）受理、一网办理”。“退休一件事”办理时间压缩为20个工作日，跑动次数减至1次，递交材料精简至2份，办理环节减至1个，全面提升办事便捷度，不断优化办事体验，最大限度方便参保单位和参保人员，切实提升广大人民群众的幸福感、获得感和满意度。

　　自联办窗口设立以来，已累计受理并办结“退休一件事”20余件，群众对窗口服务的满意度显著提升。下一步，该局将继续加大宣传推广力度，优化服务流程，强化部门间沟通协作，为广大退休人员提供更加便捷、高效、贴心的服务。 （张安）