服务『上学季 』开通『批量查 』

　　□新乡日报全媒体记者 郭书武

　　长垣市自然资源和规划局始终坚持以“放管服”便民利民服务事项改革为总目标，努力为群众“办好一件事”。7月份以来，该局推出不动产登记“批量查询”新举措，彻底解决了上学季由学生家长亲自到登记窗口“排长队、人挤人”等待办理查询登记的现象。

　　每年的7月份和8月份是长垣市各中小学校新生“上学报名季”，为孩子顺利办理入学来登记窗口开具房屋查询证明的学生家长陡然增多，直接导致行政服务大厅不动产登记查询窗口出现排长队现象，造成窗口前面人员拥挤、后面办件不畅。在此期间，工作人员平均每天要为前来排队等待的学生家长出具房屋产权查询证明200余份，不仅浪费了大量的人力资源，也增加了学生家长往返跑路的办事时间和成本。

　　对此，长垣市自然资源和规划局多措并举，以流程再造、服务创新为发力点，多次与技术运维部门沟通，运用技术手段升级改造现有不动产登记系统，在办理查询登记环节增设并启用了“批量查询”功能模块，实现由各学校按规定的表格模版填写被查询人姓名和身份证号，加盖学校印章后，连同表格的电子版发送至不动产登记窗口。工作人员将电子表格信息内容导入系统完成全部查询任务，查询结果即可随时统一反馈各学校留存核对。

　　此项便民举措的实施，使办理查询登记效率明显翻倍提升，既解决了各中小学校对原学生家长提供查询证明真伪性的后顾之忧，也彻底解决了学生家长往返跑路、集中排长队为孩子办理满足各中小学、幼儿园开学前查询不动产登记信息的需求。通过优质的服务全力提升群众满意度，获得了长垣市教体局和学生家长对不动产登记工作的认同和赞许。

　　通过批量查询功能，可一次性查询多套不动产登记信息。截至8月初，针对长垣市市直实验小学和第三实验小学通过提供人员信息，分别出具了86户和483户的批量查询信息，大大节省了查询时间，全面缓解了开学季的大批量查询压力，实现了学生家长“零跑腿”即可完成全部查询事项的高效服务。

　　服务群众无止境，为民办事无尽头。长垣市自然资源和规划局始终把为群众“办好一件事”当作自己的初心和使命，围绕不同服务对象的不同需求，创新实施了一系列特色便民服务举措，打造便民服务新常态，全力打通服务群众“最后一公里”。