泰康人寿新乡中心支公司理赔服务受赞誉

　　本报讯  在生活中，意外和疾病随时可能发生，而保险作为一种重要的风险管理工具，为群众提供了经济保障和安心保障。近日，泰康人寿新乡中心支公司为一名鼻咽癌患者进行理赔的故事，激发了更多群众关注人寿保险的兴趣。

　　被保险人L女士是该支公司多年的忠实客户，自2010年至2019年，先后投保了终身寿险、重疾险、百万医疗险、年金险等。今年2月22日，L女士不幸被确诊为恶性肿瘤鼻咽癌。在收到客户报案后，该支公司工作人员立即响应，第一时间启动“重疾先赔”特色服务，在客户住院治疗的时候，及时给付重大疾病保险金共计104万元。

　　L女士表示，患上鼻咽癌让她绝望，但泰康人寿的理赔又给她带来了希望。在后续的治疗过程中，该支公司又先后给付住院费用7万余元，真正展现了泰康人寿在风险发生后的信守承诺与责任担当。L女士对泰康人寿的理赔服务给予了高度评价，她表示，在理赔过程中，该支公司工作人员给予了她极大的关怀和帮助，让她在内心恐慌的时候，感受到了温暖与支持，这种人性化的服务让她充满了对泰康人寿的信任。

　　保险是一种保护和安全的象征，它不仅能够为人们提供经济保障，还能给予人们内心的安宁和从容。这名患者的故事展示了人寿保险的价值和力量，也促使更多家庭关注人寿保险，为自己和所爱之人提供更多安全保障。客户的认可和信任必将继续坚定该支公司始终坚持“以客户为中心”这一理念的信心，不断提升产品和服务质量，为客户提供更加全面、可靠的保险保障。 （侯文）