泰康人寿获嘉支公司快速理赔50万元受称赞

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  本报讯  近日,泰康人寿获嘉支公司来了一名客户,将印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗交到了该支公司经理陈万里的手中,对该支公司的服务表示感谢。

  据了解,今年5月份,客户W先生突然感到咽部不适。经检查,发现有甲状腺结节,随即前往郑州大学第一附属医院,被确诊为甲状腺恶性肿瘤。在这个谈癌色变的年代,W先生承受了极大的心理压力。这时,他想到了自己在泰康人寿投保的保单,便第一时间通知了业务经理。服务人员当即协助W先生进行了理赔报案,同时,该支公司理赔人员在第一时间核实了保单信息。经查,2020年1月1日,W先生投保“泰康惠”健康重大疾病保险,保额50万元。因本次系异地就诊,服务人员全程协助客户收集了理赔资料。

  从收集资料到理赔结案仅2天时间,W先生便获得了重大疾病理赔款50万元。泰康人寿秉承“服务至上,尊重生命,以人为本”的理念,将持续通过搞好理赔服务,信守承诺,树立泰康人寿品牌,服务牧野大地。(侯文)