辉县市政务服务和大数据管理局

『三措并举 』提升服务质效

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  本报讯  为践行“马上办理、马路办公”工作机制,辉县市政务服务和大数据管理局锚定“优化营商环境”目标,结合局机关实际情况,逐条逐项对照,从增强处、补短处方面发力,着力提升政务服务水平,全面优化营商环境。

  辉县市政务服务和大数据管理局以《政务服务中心窗口考核办法》为依据,坚持从文明接待、热情服务、依法办理的政务服务办理全流程来综合考量,每个月评选3名优秀的窗口工作人员作为“政务服务之星”。同时,在进门引导、帮办代办、为特殊人群开通绿色通道等方面,为群众提供热情贴心的服务。

  辉县市政务服务和大数据管理局将持续探索政务服务工作的新途径、新模式、新做法,持续挖掘“华为政务云”创新能力,提升政务服务质效,为企业、群众“排忧”“减负”,以更加高效、便民、优质的服务,切实提高企业、群众的办事满意度。 (张静)