探索服务新机制 实现四个“再提升”

　　今年以来，辉县市科工信局将“万人助万企”活动作为优化营商环境，推进国家、省、市经济工作安排部署落实的重要载体，树牢服务理念，为落实各项惠企纾困政策提供了坚强保障，助力企业轻装上阵、加速发展，推进辉县市工业经济高质量发展。

　　优化机制 沟通效能再提升

为进一步提升沟通效能，辉县市建立了“分包领导+助企专员+服务对象+工作专班”的扁平化服务机制。全市35名县处级领导包联78家重点企业、105个重点项目，对项目建设和企业发展中存在的困难进行跟踪协商解决并督办落实；通过层层筛选，将原来400余人的助企团队精简到40人，包联513家“四上”企业；优化工作专班，组织全市486名乡镇干部包联2388家线下企业，实时跟踪问需。

　　拓宽渠道 问题收集再提升

辉县市建立“活动办”“助企专员”两级专用工作微信群，宣传各类惠企政策，收集企业发展中存在的困难和问题。出台了《关于建立“政企面对面”双周座谈会工作机制》，协商解决企业发展中遇到的难点、堵点问题。与辉县市营商办建立信息共享机制，营商办定期将搜集到的问题台账抄送“万人助万企”活动办，活动办统一梳理汇总，并交办落实。

　　联动交办 助企纾困再提升

为确保企业反映的困难和问题得到及时有效的解决，辉县市将“万人助万企”活动纳入营商环境大盘，总结出一套交办闭环机制。在联合交办过程中，由辉县市纪委派驻营商办工作组全程跟踪督办，切实解决企业发展和项目建设中的困难和问题。活动开展以来，辉县市共收集企业反映的各类困难和问题295件，已办结295件，问题解决率、企业满意度均达到100%。

　　共克时艰 政策落实再提升

严格规范执法检查，确保企业安心发展。辉县市将每月10日至30日设为全市“企业安静日”，从制度源头给涉企执法戴上“紧箍咒”，确保企业能够安心生产经营。强化政策宣传，促进政策落实。省政府“开门红”17条措施发布后，为确保“规上”企业对政策的知晓率达到100%，辉县市安排对应科室和助企专员对企业进行“一对一”咨询服务。

　　在新机制的推动下，各部门积极行动，结合各自职能，采取强有力的措施落实助企措施。辉县市先后召开了“龙腾共城、惠购新春”汽车家电展销会，辉县市2024年“春风行动”暨辉县——江阴联合技能人才新春招聘会；金融部门组织驻辉银行机构举办了8场银企对接活动，签约融资协议金额约2.4亿元；冀屯镇通过坚持开展“企业吹哨、部门报到”活动，持续为企业发展赋能；胡桥街道发扬“店小二”精神，领导班子上门问需、问计、问效，对企业实行“保姆式”贴身服务......一系列助企措施推动了辉县市“万人助万企”活动走深走实。

　　今年，辉县市科工信局将立足“万人助万企”活动，加大纾困解难力度，提升惠企政策宣传效能，全面提高助企服务水平，主动问需于企，将“万人助万企”活动推向另一个高潮，为辉县市工业经济发展保驾护航，确保高质量发展目标落实。

（郑广义）