卫辉市人民医院“爱心驿站”传递爱与温暖

　　本报讯  为解决老年人就医过程中遇到的实际困难，提升老年人就医的便利性与满意度，近日，卫辉市人民医院推出了一系列方便老年人就医的举措，努力做到“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”，切实帮助老年人解决就医难题。

　　该院在门诊大厅设立老年人“爱心驿站”，配备老花镜、笔、针线包、雨伞、沙发、热水等物品，方便老年人取用；为行动不便的老年人提供免费轮椅；在急诊、挂号、收费、取药、检验等窗口实行老年人优先政策，并安排导医与志愿者进行引导，进一步提升服务质量。这些措施的实施，为老年人就医提供了便利，增强了老年人的获得感、幸福感和安全感。

　　今后，该院将在优化就诊流程、创新服务举措、提供贴心服务方面努力，不断提升医疗服务能力，用心、用情、用爱为群众办实事、解难题。

　　（张晨岩）