创新服务模式 提升客户体验

中原银行新乡分行个贷服务中心开业运营

发布时间: 信息来源:


  本报讯  为持续优化客户服务体验,提升业务办理效率,3月6日上午,中原银行新乡分行举办个人贷款服务中心开业启动仪式。中原银行总行零售信贷部总经理李娟,中原银行新乡分行党委书记、行长周朝阳,新乡市不动产登记和交易中心、新乡市就业创业服务中心、新乡市豫新公证处、新乡县公证处,以及该行合作优质房企、车企等相关单位领导出席会议。

  周朝阳在开业致辞中表示,为满足城乡居民刚性住房融资需求和多样化改善性住房融资需求,中原银行新乡分行不断提高金融服务质效,持续丰富金融产品货架体系,先后推出了住房按揭、永续贷、优质客户信用贷、创业担保贷、车e贷等系列个人金融服务产品,全力打造“审批快、效率高、服务优”的个贷品牌。其中,永续贷作为个贷业务拳头产品,实现了“七个在线”和“三个智能”,使客户足不出户即可办理个贷业务,极大简化了审批流程、压缩了审批时限、提高了放款效率。

  新乡市中天房地产经纪有限公司相关负责人作为客户代表进行致辞,她表示,中原银行一直以“审批快、效率高、服务优”的优势赢得了广大客户的广泛认同,2023年该公司在中原银行的大力支持下,实现年度放款3.6亿元,发展成效显著,并希望未来能继续共架合作之桥,共铺服务之路,共绘发展蓝图。

  会议现场,中原银行新乡分行与新乡市不动产登记和交易中心、新乡市就业创业服务中心,以及优质一手房企、二手房渠道、车企等进行了签约。

  会后,新乡市不动产登记和交易中心党委书记、主任杨庆峰与周朝阳共同为中原银行新乡分行个人贷款服务中心揭牌(如图),并在三楼详细参观了个人贷款服务中心、财富管理中心,现场观摩业务办理;李娟一行组织召开了零贷业务调研座谈会。

  据悉,截至2023年年底,中原银行新乡分行各项贷款余额269.54亿元,其中个人贷款余额94.7亿元,较年初增长11.8亿元。下一步,中原银行新乡分行将以个贷服务中心启动运行为契机,紧密围绕市委市政府“1+6+5”工作布局,秉承以客户为中心的宗旨,不断开拓创新金融服务,践行金融为民责任担当,全力为城乡居民提供更加便捷、更加优质、更加温暖的金融服务。

(李丹文/图)