卫辉市供电公司走村入户送安全

　　本报讯  日前，卫辉市供电公司卫南中心供电所网格员前往该市孙杏村镇汲城三村，对村民进行安全用电注意事项宣讲，并帮助大家进行用电隐患排查。这是该公司开展宣传走访送安全活动的一个缩影。

　　春节临近，为确保辖区群众节日用电无忧，卫辉市供电公司组织员工开展节前宣传走访送安全活动。该公司利用营销业务系统对电量突增和日常用电量较大的客户进行统计，建立走访台账，并针对学生放假、外出务工人员返乡等情况，组织网格员上门走访，及时了解和掌握客户用电设备使用情况，将各类安全用电、节约用电宣传资料送户上门，面对面、手把手推广讲解“网上国网”APP客户端应用知识，让更多的用电客户了解和体验“网上国网”APP24小时的供电服务。同时，对客户家中大功率的家用电器进行安全用电指导，讲解常见故障和处理方法，提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，防止触电事故发生。

　　此外，卫辉市供电公司增加配电设备巡视频次，抽调精干力量，集中开展配电台区隐患集中排查整治，全面预测春节期间可能出现的问题，列入整改计划，抓紧安排实施增容改造，全力确保春节期间电网设备安全稳定运行，人民群众安全可靠用电。

　　截至目前，卫辉市供电公司累计走访社区11个、村落86个，深入企业32家，发放安全用电温馨提示800余份。该公司有关负责人说，下一步，公司将为返乡人员开辟业扩报装“绿色通道”，创建闭环式优质服务平台，主动预约上门服务，全力为返乡人员提供报装、咨询、缴费、维修等“一站式”专属服务，最大限度减少返乡人员的用电办理时间，着力解决返乡人员的用电困难，做到“人到家、服务跟到位”。

（张锐）