高新区帮办代办 优服务有温度

　　本报讯 “高新区服务真是好！幸亏有你们的帮助，不然我还不知道怎么进行年报，真是太感谢你们了。”日前，张女士办完年报后对窗口工作人员说。张女士是个体工商户，因不知道年报流程无法完成年报，市市场监管局高新区分局窗口工作人员全程帮助她提交上一年度的市场主体报告。

　　为持续优化营商环境，深入践行“二马”机制，市市场监管局高新区分局创新服务模式，开展市场主体年报帮办服务活动，通过电话、短信等多种方式，指导市场主体年报工作。此外，在窗口张贴“年报提醒”标识，对不会手机、电脑操作或缺少智能设备的办事群众，提供全程代办服务，打通服务市场主体的“最后一米”。

　　下一步，高新区将持续聚焦企业和群众的所盼所想，在推进年报工作的同时加强政策宣传，不断提升企业开办便利化水平，破解企业经营中的难点堵点痛点，沉下心、俯下身为群众办实事、解难事，提升群众获得感幸福感，推动政务服务再优化、营商环境再提升。（高创）