新飞公司获评2023年度全国家电售后服务领跑企业

　　本报讯 近日，全国家电售后服务领跑企业发布活动暨“苏新消费·冬季购物节”启动仪式在江苏宿迁市举办（如图）。活动现场，中国家用电器服务维修协会公布了“2023年度全国家电售后服务领跑企业”名单，河南新飞制冷器具有限公司（以下简称新飞公司）成功入选售后服务领跑企业名单。

　　新飞公司作为家电售后服务提升行动树立的标杆企业，未来将积极推动服务流程数字化，实现工单、工程师、备件物流等所有相关节点的在线管理，致力于缩短用户的等待时长，提升服务效率。为提升用户的服务体验，新飞公司将推出金牌服务标准、用户在线验收、服务收费透明化等举措，让用户体验更安心、更顺心。同时，在家电存量市场，新飞公司将进一步提升售后服务的价值和服务质量，为家电品牌营造放心消费市场环境，提升消费者的满意度。 （罗志斌 文/图）