忠诚履职 恪守为民职责

　　1985年参加公安工作的马清良是市公安局卫滨分局中同街派出所社区民警，负责田园社区的警务工作。

　　他爱岗敬业，以社区为家，为群众排忧解难，社区警务工作开展得扎实有效。他荣立个人三等功3次，获嘉奖5次，受到了领导和同事的高度评价及群众的交口称赞。

以身作则

当好辖区群众的“守护神”

　　作为社区民警，辖区的每一个角落、每一个重点部位都有马清良走访的身影。社区民警工作纷繁复杂，但他扑下身子，迈开步子，各项任务都完成得非常出色。

　　田园社区由数条马路街巷纵横连接而成，而每幢住宅楼和民房又沿街而立，因为没有相对封闭的小区，这给社区的防范工作带来了一定的困难。

　　马清良深入社区了解情况后，结合本社区特点和社区主任商讨办法，采纳居民积极分子的意见，与社区主任一道走街串巷宣传防范知识。同时，定期召开社区治安工作会议通报近期治安状况，听取群众意见，分析本社区的治安形势，及时掌握动态并安排下一步的工作。同时，他还利用入户调查的有利时机，向居民宣传安全防范知识，使群众的自我防范意识得以加强。

心系群众

甘做为民解忧的践行者

　　马清良始终保持着全心全意为人民服务的工作态度，每一次倾心相助、每一次全力以赴都践行着人民警察为人民的初心使命。

　　马清良始终把群众的利益放在第一位，用心落实上级大走访要求，走家串户，看望孤寡老人，帮助困难群众，想群众之所想，急群众之所急。近年来，他主动接待、走访群众650余人次，接受群众咨询120余人次，为群众解决实际困难36件，受到群众的肯定和赞誉。

　　今年3月份，马清良在开展法治宣传进校园活动时，得知市七中学生小明（化名）因无出生证明至今没有户口，也没有办理学籍。经了解，小明与父亲在学校附近租房生活，其父亲没有收入来源。鉴于小明家庭困难，市七中让其免费入学。为了帮助小明办理户口，马清良多次到小明家中走访核实情况，并到小明父亲户籍所在地派出所了解情况，通过学校和民警的不懈努力，最终通过亲子鉴定结果为小明申办了出生证明并顺利落户。马清良还将小明列为帮扶对象，持续关心其生活及学习情况。

　　然而，天有不测风云，后来，小明突发疾病，被诊断为精神病性障碍。因没有钱进行后续治疗，日常仅靠服药维持，病情极不稳定，经常发作。考虑到小明家的实际困难，马清良多次与小明户籍所在地政府部门协调，经政府与医院联系，将小明送至医院进行免费治疗。

主动作为

当好化解邻里纠纷的调解员

　　在辖区，马清良的个人电话等同于报警求助电话，只要接到居民的求助，他就会放下手头工作赶赴居民家中，帮居民排忧解难。不管是夫妻闹离婚、父子分家，还是婆媳矛盾、邻里纠纷等，只要找到他，他总能让那些求助者露出满意的笑容。据悉，他先后排查化解各类矛盾纠纷230余起。今年11月27日，《河南公安报》以《三个超前促和谐》为题专门报道了马清良在处理群众矛盾纠纷时采取的“超前预测、超前疏导、超前化解”工作方法。

　　中同街派出所辖区有一家老年娱乐室，每天都有许多老人在此娱乐。由于生意越来越好，娱乐室负责人便将路边人行道占为己有，私自将小桌子和凳子摆在路边，而矛盾也就因此产生。路人埋怨影响交通，附近居民埋怨影响休息，后来，居民将这一情况反映到了社区和警务室。

　　马清良找到房东，通过多次耐心细致做房东的工作，房东最终解除了与娱乐室负责人的租赁关系，占道及扰民问题也解决了，附近群众拍手称快，纷纷为马清良竖起大拇指。

　　马清良的办公室里挂着许多辖区群众送来的锦旗，这一面面锦旗，写满了责任与担当，是警民“鱼水情”的最好见证。

　　社区民警很平凡，没有侦破大案要案后的鲜花和掌声，无缘街头擒凶后的凛然和无畏。但是，马清良有着一颗赤诚的为民初心，以身作则，认真履行着一名社区民警的职责，受到了辖区群众的一致好评。

（吕永强）