热力用户采暖注意事项

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新乡热力

（仅发布公告）

　　1.在采暖季前进行充水试压时，热经营企业提前通知热用户及相关单位，热用户及相关单位应当予以配合。因热用户无正当理由拒绝配合造成损失的，由热用户承担。

　　2.热用户室内供热设施的管理和维护由热用户负责，需要更新改造的费用由热用户承担。

　　3.任何单位和个人不得损坏或者擅自改装、拆除、迁移公共供热设施和安全警示标志。确需改装拆除、迁移的，需经热经营企业同意，不得影响供热质量。

　　4.在采暖期内，热经营企业应当保证其供热系统正常运行，热用户有供热设施的卧室、起居室（厅）的室温不低于18°C，其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。当热用户认为室内温度不达标时，可以向热经营企业提出温度检测要求，并提供入户测温的便利。

　　5.热用户不得有下列行为：

（一）擅自拆改、连接或者隔断供热设施；

（二）安装热水循环装置；

（三）从供热设施中取用热能；

　　（四）改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀；

　　（五）其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。

　　热用户实施以上行为导致室温达不到供热标准的，热经营企业不承担责任。热用户经告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的，热用户依法承担赔偿责任。

　　★私改暖气安装不合理

因为居民室内采暖系统都是严格按照技术标准和规范进行设计、施工、安装的，并经过水压实验，用户擅自改动室内采暖设施，会改变采暖系统的运行条件和采暖设计参数，造成暖气片散热分布不均，导致水力失调，影响整体系统的运行。这种情况建议找专业的暖通工作人员进行维修改造处理。⑨