长垣市供电公司

快速装表接电 保证企业用电

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  本报讯 “你上去再检查一遍表计接线,核对一下有没有错误,准备送电。”日前,随着合上客户侧刀闸的瞬间,长垣市供电公司营销部计量班完成了当地新建工业区18家企业的装表接电工作,保证了新建企业安全可靠用电(如图)。

  据了解,该工业区总用地面积15万平方米,总投资6000多万元,共有18家企业,用电负荷6000千伏安。主要用于来料加工、行车制造和机械配件生产。园区开工有效解决附近百姓就业问题,完善当地产业链。

  项目开工,供电先行。了解工程概况及建设计划后,长垣市供电公司组织营销部、蒲南中心所供电人员提前介入,对客户的用电需求进行评估,帮助制定施工工期及后期运营用电规划,并协助制订客户变压器安装方案和接入方案,在保障电网安全运行的情况下提升了接入方案的经济性和可靠性。该公司第一时间前往现场勘查,指导客户通过“网上国网”APP办理报装申请,开辟用电绿色通道,简化报装流程。在现场符合装表送电条件后,该公司营销部计量班随即开始安装电能表,并于当天成功送电。

  “从现场勘查到装表接电,你们的供电服务周到快捷,这个工程时间紧任务重,有了电力,工程队就可以进驻开工建设了。”园区工程施工用电负责人王师傅说。

  靠前一步,让供电服务更速度,让营商环境持续向好。近年来,长垣市供电公司创新工作模式,提前对客户用电开展能效分析,确定负荷特性等,持续推进“三零”

“三省”电力服务保障工作。该公司开辟业扩报装“绿色通道”,集中受理客户的业扩报装申请、业务咨询、投诉举报、计量故障处理等业务,第一时间通知辖区负责人进行现场勘查,大幅缩短供电方案答复、现场装表、验收、送电时间,并主动提供“一对一”上门服务,实现客户办电“一次都不用跑”,进一步提升客户办电体验和供电服务质效,在提高客户供电可靠性的同时,快速响应和解决客户各类用电需求,提升了广大客户“获得电力”服务水平。 (李琳文/图)