用水服务24小时守候“放新办”

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  本报讯 (新乡日报全媒体记者翟京元)“现在不仅能在‘放新办’上办理缴费、报装等用水业务,还能随时查询业务办理进度,确实很方便!”4月12日,驻新某企业在办理接水报装申请业务时,如是评价。

  据介绍,该企业通过“放新办”APP进行报装业务,省去了来回奔波,节省了人力和时间,对企业来说又拓宽了业务办理途径。目前,新乡首创水务在“放新办”APP的业务办理事项已达到28项。

  为满足客户多元化用水需求,更加优化营商环境,新乡首创水务继去年10月份入驻我市政务服务“放新办”APP后,积极、持续对接市政务大数据局,不断升级、开发内部运营系统和微信网上营业厅,在实现办理渠道共享、满足客户基础需求的基础上,将“用水服务”办理业务范围进一步扩充,增容办理事项,为客户提供更加便捷、暖心、全方位的用水体验,满足客户一站式多元化用水服务需求。

  近年来,新乡首创水务不断深化“互联网+供水服务”信息化改革,实现用水服务“网上办”“掌上办”“随时办”,全面提升了“获得用水”服务水平。