本报讯 7月18日，卫辉市供电公司卫南中心供电所集约管控中心工作人员像往常一样，上班后先打开电脑查看数字化平台数据，分析指标异常情况，安排下一步工作。

今年以来，卫辉市供电公司认真贯彻落实上级数字化转型工作部署，以“赋能、减负、创新、提效”为目标，持续深化以供电所综合管控中心为核心的业务全景管控应用。

一是开展已有系统深化应用工作，打通各业务系统数据壁垒，将数据通过集约管控平台集中展现，实现“一号登录、业务通办”。

二是实现精准化派单，运用大数据和人工智能技术，结合系统派单信息、用户描述等，实现故障快速研判，生成抢修建议和工器具配置清单，并利用4G对讲机实现位置信息回传和工单精准派发（如图）。

三是强化大数据分析应用，充分利用省电力公司“两库一平台”等数字化平台，开展一线班组业务流程优化工作。同时，该平台加强生产一线风险监控和分析，建立“站所级”风险管控中心，可远程监控施工作业现场的安全措施、工作人员服务过程和行为轨迹，并提供远程支援服务，对作业现场实现全过程管控，确保施工现场安全的能控、可控、在控。

四是打造“数字化”供电所平台，通过智能监控实现无感知考勤，数字化智能库房实现库房入库、领用、盘点全过程无感知管理，有效提升出入库效率，全面提升供电所数字化管理水平。

该公司负责人表示，打造“数字化”供电所就是让服务有“数”支撑，用“智”运维，对内推动基层供电所减负赋能、提质增效和提高指标管控水平，对外能够在客户诉求前“先”感知、“先”响应、“先”服务，实现客户无感知的服务，全面提升基层供电所的服务效率和客户的满意度。

下一步，卫辉市供电公司将充分发挥示范带动作用，牢牢把握好数字化、网络化、智能化发展机遇，共同探索新技术、新业态、新模式，建设好数字化电网，全力推动基层供电所减负赋能、提质增效，切实做到以新技术助力基层站所全面高质量发展，为优化电力营商环境提供强有力的技术支撑。

（张琳 文/图）