本报讯 4月13日，中原银行黄岗支行利用反欺诈平台，配合公安部门堵截一起电信诈骗案件。

4月8日，该支行会计主管通过中原银行反诈骗平台，发现一名可疑账户。在核实过程中，发现该客户开通有个人网银，转账频繁且不留余额。当日，会计主管对该客户进行了暂停非柜面交易的限制。几日后又发现该客户于4月11日被湖北省孝感市公安局刑侦支队紧急止付，备注为电信诈骗止付。

4月13日上午，该客户持卡和身份证至柜面要求办理修改手机银行限额业务。该支行柜员查询时，系统提示有司法冻结提示，便立即告知会计主管关于客户的情况。会计主管咨询中原银行新乡分行后，便与公安部门联系，并告知客户账户情况。柜员在营业厅稳住该客户，直到公安人员将其带走。

下一步，中原银行新乡分行将持续加强账户风险管理，加强条线间的配合，开展典型案例培训和培训督导工作，提升营业厅人员的风险识别和防范能力，切实履行职责。同时，加大反电信诈骗知识的宣传力度，提升客户群体的反诈骗意识，守好客户的钱袋子。 （孙洁固）