本报讯 为深入推动客户体验的持续提升，进一步畅通客户沟通平台，近日，平安人寿新乡中心支公司召开客户座谈会。

会上，工作人员介绍了平安人寿保险在新乡市场的基本情况，重点对平安创新服务，如智慧客服、AI客服、免费在线医生问诊、在线理赔申请、重疾先赔、快赔、预赔等进行了介绍。特别介绍了该支公司在金融+科技、金融+生态战略上不断布局，聚焦大金融资产，通过全球顶尖的投资团队运作，相继投资京沪高铁、黄河小浪底、三峡水利、粤港澳大湾区等国家重点项目，为广大客户和社会创造持续稳健增长的价值的做法。同时表示，该支公司将继续秉承“三心服务客户”的宗旨，即牢记保险使命，梳理正确价值观的初心；在专业服务上一丝不苟，精益求精的用心；持续为客户提供有温度服务的恒心。

客户对本次座谈会给予高度评价。座谈会的召开，不仅使客户对该支公司有了更加深入的了解，进一步拓宽了倾听客户声音的渠道，而且深入了解了客户需求，提升了客户的服务体验。

（平安宣）