辉县市有一档融媒直播节目，最近特火。为啥？群众打个电话，就能和领导“接上头、对上话”，就能把问题解决掉。不解决问题，光说不练，搞“假把式”，群众可不稀罕听咱瞎白话。

这档节目叫《书记局长听你说》，今年10月正式在辉县广播电台、电视台和《云上辉县》APP等融媒体同步直播，由辉县市委政法委、市平安办筹划主办，辉县市融媒体承办。节目邀请辉县市乡镇党委书记、市直单位局长走进融媒网络直播间，现场接听群众来电，解答群众疑问，回应群众诉求，听民声、问民意，汇民智、分民忧。对群众来电提出的问题，能现场办结的现场办结，不能现场办结的，辉县市平安办统一汇总交办涉及单位，3天内给予答复。对于网友留言，各单位明确专人负责，逐一回复，节目主持人还在下期节目开播前通报上期群众提问和留言办结情况。

《书记局长听你说》是典型的辉县山里人性格，不玩虚的，光干实事。11月，楼根新村一户人家门口堆积了许多建筑垃圾，干着急、没法办，抱着试试看的态度，通过《书记局长听你说》向住建局反映了问题，不仅垃圾清除，绿化建设了小广场，还维修了出行道路。紫城加油站往西的路，也是通过栏目反映的，一个星期后就开始动工了……节目开播以来，辉县市房管、人社等单位及乡镇党委书记共有25名“一把手”先后走进直播间，每场直播都能达到3.5万左右的观看人次，累计观看人次达到60多万，办结损毁道路修复、学生入学、医保社保、市政建设、房产证办理等群众急难愁盼问题近400个。

有人说，《书记局长听你说》不仅是民生节目，为群众排忧解难，还是融洽干群关系的桥梁、提升干部能力的练兵场。群众反映问题有了便捷渠道，干部也练就了倚马可待解决问题的能力，成了“快速反应部队”，一些“烧脑子”的复杂疑难问题更考验、锻炼着干部。还有人笑说，辉县人讲“盘上话”，可打电话反映问题时开始讲普通话了，虽然这普通话还有“盘上味”，不过这也是捎带着的进步啊。

《书记局长听你说》办起来并不难，建议其他县（市、区）也不妨试试看。要说难，恐怕难在有没有一颗为民的初心、“破难”的决心、坚持做好做实的恒心！ （王高峰）