本报讯 根据新乡银保监分局和市保险行业协会工作安排,为进一步推进保险理赔纠纷调解率的提升,提升理赔服务能力,近日,太平洋财险新乡中心支公司邀请行业协会派驻红旗区、牧野区、辉县市、新乡县法院的调解员,到公司进行交流、研讨,共同研讨如何进一步推进诉调工作的开展(如图)。
会上,调解员们对该支公司一直以来对诉调工作的支持予以充分肯定,分别介绍了各自在派驻法院调解工作的具体情况,并对今年的调解数据作了分析介绍,总结了当下影响诉前调解成功率的关键点,同时也介绍了同业公司一些好的经验、做法,为诉调成效的进一步提升,提供了建议和思路。该支公司相关人员结合日常工作实际情况,纷纷交流发言,会议气氛热烈,达到了预期效果。通过此次深入交流,加强了双方的互信理解,为诉调工作的进一步开展,打下了坚实的基础。
下一步,该支公司将继续加大对诉调工作的支持力度,强化非诉解纷能力,着力实现诉源治理,保障消费者权益,提升行业形象。
(太平洋 文/图)