本报讯 信访举报工作直面群众、直面问题矛盾，信访工作性质复杂敏感。今年以来，新乡县朗公庙镇纪委坚持以人民为中心的发展思想，在受理信访件中设身处地考虑群众难处，注重情、理、法结合，做到以情感人、寓情于理、依法办事，架起了党群关系“连心桥”。

近日，该镇纪委召开信访举报工作集中约谈会，约谈3个村监委委员，通报有关涉纪信访情况，积极回应群众关切，并对疑难复杂信访举报件进行集体研判，明确责任人、责任单位，严格依据规定的程序、时限，层层压实责任，确保“件件有着落、事事有结果”。该镇纪委还采取上级交办、平台督办等形式，加强对“多年、多层、多头”举报问题的梳理排查与跟踪办理，力戒信访举报工作中的形式主义、官僚主义，努力将群众反映的问题化解在小、化解在早。 （郭凯伟）