本报讯 市公安局卫滨分局党史学习教育开展以来，坚持从群众实际需求出发，切实为群众解决生活中遇到的困难，着力为群众办好事办实事，赢得了人民群众的一致好评。

日前，辖区居民孙女士来到卫滨分局平原派出所户籍室，询问补办户口簿事宜。当户籍民警陶雪珂了解情况后发现，该户口簿户主郜某英是孙女士的母亲，便告知孙女士补办户口簿应当由户主本人携带身份证前来办理。孙女士称其母亲长期有病卧床无法前来，但是因为要为母亲办理保险急用户口簿。

陶雪珂通过与其母亲视频通话确定孙女士所讲为真实情况后，便上门到其母亲家中办理业务，并为其送去了崭新的户口簿。老人握着民警的手不停道谢，夸奖人民警察是老百姓的贴心人。

（吕永强）