本报讯 为普及金融知识，提高消费者的金融风险防范意识，共创和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境，近日，工商银行新乡分行按照当地监管及上级行要求，持续开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣传活动，进一步营造清朗的金融网络环境（如图）。

加强组织领导，确保宣传工作详实。该行领导高度重视，要求各营业网点通过晨会对活动进行安排，保证传达到位；团队在外拓营销时，按营销区域划分走访周边商户，走进社区、学校、政府机关、企事业单位，在营销产品时宣传金融知识，并讲解金融风险防范措施，确保全员参与度、宣教覆盖面和受众客户量，并以此为契机对员工加强消费者权益保护工作培训，保证宣教活动效果。

精心策划实施，确保宣传目标明确。该行结合本行业务实际、客户群体、金融生态等因素，针对性强化对老年人、青少年、农村居民等重点群体的宣传，打通消费者权益保护宣教“最后一公里”，不断拓展活动广度和深度。

活化宣传方式，确保宣传内容丰富。该行要求各营业网点做好网点阵地宣传，通过网点门楣和LED屏滚动播放活动名称和活动口号，并在醒目位置摆放统一宣传海报，在厅堂消费者权益保护知识宣传专栏中摆放“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“支付安全”“抵制非法集资”和“理财知识”宣传折页，以供群众随时取阅。根据要求提供必要的适老设施，设置老年专属服务窗口。按照“金融知识普及月”活动要求，对外设置宣传台，面向社会公众做好现场咨询，并发放非法集资宣传单。在扎实做好网点宣传、知识讲座等工作的基础上，积极创新宣教方式方法，不断完善“线上+线下”宣教体系，通过美篇和H5制作发布，加深公众对金融知识的理解，不断提高活动的针对性和有效性。

把握消费热点，确保宣传效果明显。该行根据不同消费群体和宣传内容，针对性开展形式多样的宣教活动，强化体验式、互动式、案例式宣教，推动金融知识入脑入心。一是聚焦老年人支取养老金、办理社保卡等高频金融场景，通过老年人喜闻乐见的方式开展宣教活动，加强对非法集资、电信诈骗、养老骗局、高价保健品等典型非法金融活动的宣教力度，不断提升老年人的理性投资理念及风险识别和防范能力。二是强化青少年理性消费借贷观念，加大对消费借贷、信用卡、个人征信等内容的宣教力度，引导消费者合理选择金融产品和服务，提高风险、权利和责任意识。三是发挥典型案例的教育警示作用，提示盲目借贷、违约逾期等风险隐患，引导青少年理性消费、适度借贷，有效识别并主动远离校园贷、套路贷等非法金融活动。

针对防范难点，确保提升公众素养。营业网点在宣传活动中，针对性普及个人征信、安全用卡、支付结算、存款保险、投资理财等基础金融知识，有效提升不同消费者群体的金融素养，并在宣教中有机融入民法典、个人信息保护法等内容，提升社会公众的法律意识及依法维权能力。